İş Görüşmelerinde Başarılı İletişim ve Beden Dili
İçindekiler
İş Görüşmelerinde Başarılı İletişim ve Beden Dili
1 Beden Dili Nedir?
Beden dili, her şeyden önce bir dildir ve öğrenilebilir. Beden dili, küçük yaşlardan itibaren önce duyarak ve görerek, sonra ise taklit ederek kullanmaya başladığı bir dildir. Her jestimiz/mimiğimiz bir kelimeye karşılık gelir ve bir kelimenin birden çok anlamı olabilir.
İletişimde; beden dili %60, ses tonu %30, kelimeler ise %10 önem taşır.
2 Görüşme sürecinde başarılı iletişim ve beden dili; Neler yapmalı? Nelerden kaçınmalıyız?
Görüşme öncesi
Yapılan başvurunun ardından size gelecek olan görüşme talebi için hazırlıklı olunuz. Başvurunuzda verdiğiniz telefondan size rahatlıkla ulaşılabiliyor olunması gerekir. Randevulaşırken; “benim için gün, saat, hiç fark etmez, ben size uyarım” demek “herhangi bir uğraşım, başka başvurum yok, kendimi geliştirmekle uğraşmıyorum” mesajı verebilir. İşletmeler, iş ararken boş durmayıp, kendini geliştirmeye devam eden adaylara olumlu yaklaşır.
Görüşme gününe hazırlık
Mutlaka görüşme yapacağınız işletme hakkında önceden bilgi toplayınız. İşletmenin vizyonu, misyonu, tarihçesi gibi temel bilgileri çalışınız. Eğer mümkünse görüşme yapacağınız kişinin adını ve pozisyonunu görüşme öncesinde öğrenmeye çalışınız. Görüşmeye giderken yanınızda ajanda ve kalem almanızda fayda olabilir.
Görüşme günü
Hem görüşmecinin hem de sizin vaktiniz kıymetlidir. Kendinizi psikolojik olarak rahatlatmak ve dinlenmiş bir şekilde görüşmeye başlamak için, randevu saatinizden yarım saat önce görüşme yerinde olmaya gayret ediniz.
Görüşmede başlangıç çok önemlidir. İletişimin altın kuralı, ilk 20 sn. “İnsanlar kıyafetleriyle karşılanır, sohbetleriyle uğurlanır!”
Görüşme sırasında
Görüşme sırasında ilk sözü görüşmeci alacaktır. Dikkatle dinleyiniz ve iletişime girdiğiniz kişiye dönük olunuz, göz temasını kurmaya ve koparmamaya özen gösteriniz. Dinlerken tercihen onaylama jestleri yapabilirsiniz. Sözü aldığınızda önce teşekkür ediniz. Diyeceklerinizi düşünerek ve ses tonunuzu ayarlayarak az ve öz şekilde konuşunuz. Görüşme öncesi ve sonrası mutlaka tokalaşınız.
İyi dileklerde bulunmak ve güler yüzlü olmak olumlu bir izlenim yaratır. Sorulan soruları dikkatle dinleyiniz ve soru bitmeden cevap vermeye başlamayınız. Eğer sorulan soru kafanızı karıştırdıysa, doğru şeyi algıladığınızdan emin olmak adına tekrarlayabilirsiniz. Size yöneltilen soruları cevaplarken sadece sorulan soruya cevap vermeye ve cevabı gereksiz yere uzatmaktan kaçınmaya özen gösteriniz.
Görüşmeyi bitirirken
Görüşmeniz olumsuz geçmiş gibi görünse bile olumlu ve nazik tavrınızı değiştirmeyiniz. Eğer size bilgi verilmemişse, bundan sonraki süreç hakkında bilgi isteyiniz. Nasıl haber alabileceğinizi sorabilirsiniz. Teşekkür ediniz, memnuniyet bildiriniz.
Görüşmeyi düşününüz, yaptığınız doğruları ve yanlışları gözden geçiriniz. Artık düne göre daha deneyimlisiniz. Sonuç olumsuz bile olsa moralinizi bozmayınız. Nedeni hemen davranışlarınızda arayıp motivasyonunuzu düşürmek yerine, niteliklerinizi gözden geçirip, işe uygunluğunuzu objektif olarak değerlendiriniz.
İş görüşmelerinde karşımızdaki kişinin beden dilini doğru okuyabildiğimiz, beden dilimize hakim olabildiğimiz sürece iyi iletişimci olmak kolaylaşacaktır.
Kaynakça:
http://www.volkanturker.com.tr/ikyders/05_iky_is_gorusmelerinde_iletisim_ve_beden_dili.pdf
