İşten Çıkış Mülakatları Vs. İşe Devam Görüşmeleri
İşe giriş mülakatları hakkında hepimizin bilgisi ve tecrübesi vardır. İş hayatına giriş yaparken hepimiz önce başvuru yaptığımız şirketin mülakatlarına hazırlanırız. İlk izlenim çok kritik olduğu için günlerce hatta haftalarca bu mülakatlara hazırlanıp en doğru şekilde görüşmecinin karşısına çıkmak isteriz. İşten çıkış görüşmeleri ve işe devam görüşmeleri de en az işe giriş mülakatları kadar önemli olsa da ülkemizde uygulamaları o kadar yaygın değildir. Ancak işe başladıktan sonra hem işveren için hem çalışan için sağlıklı bir süreç geçirebilmek adına bu görüşmelerin dikkatli ve verimli bir şekilde planlanması gerekmektedir. İşten çıkış görüşmeleri nispeten işten çıkış mülakatlarına göre daha önemlidir. İşe devam görüşmeleri doğru planlanırsa işten çıkış görüşmeleri yapmaya gerek kalmayabilir. Şimdi bu görüşmelerin nasıl yapıldığına, görüşmelerde hangi soruların sorulduğuna göz atalım.
İşten Çıkış Görüşmeleri
Yöneticiler ve şirket için işten ayrılan çalışanlarının söyleyecekleri kritik öneme sahiptir. Burada toplayacakları bilgiler şirketin işleyişi, organizasyonun devamı ve çalışanların memnuniyeti için çok önemlidir. Çalışanları elde tutabilmek ve eksiklikleri görüp gerekli iyileştirmeleri yapabilmek adına işten çıkış mülakatları doğru bir şekilde planlanmalıdır.
İşten çıkış mülakatlarında çalışanlara sorulacak sorulara birkaç örnek verebiliriz:
-Görevinizden ayrılma sebebiniz/sebepleriniz nelerdir?
-Şirketimiz hakkında neler düşünüyorsunuz ve eksik gördüğünüz yönler nelerdir?
-Şirketimizde eksik olduğunu düşündüğünüz taraflar nasıl iyileştirilebilir?
-Burada çalışmaktan en çok zevk aldığınız şey neydi?
-Buradayken keşke hayata geçirebilseydim dediğiniz şeyler var mı?
-Sizden sonra sizin pozisyonunuza başlayacak kişiyene gibi tavsiyeler verirdiniz?
Her iki taraf da doğru soruları sorup, sağlıklı geribildirim ve bilgi paylaşımlarında bulunursa bu görüşme olumlu bir şekilde sonlanır. Yönetici çalışan üzerinde baskı kurmadan sorular sormalı, her soruya cevap verdirmeye zorlamamalıdır. Çalışan yüz yüze görüşme yapmak istemiyor ise yazılı anket yapma yoluna başvurulabilir. İşten ayrılan çalışandan elde edilen bilgiler ışığında , ek çalışan kaybetmemek adına gerekli iyileştirmeler yapılmalıdır.
İşe Devam Görüşmeleri
Çalışanın şirket hakkında düşüncelerini öğrenmek, onları nasıl elinizde tutacağınıza dair fikir yürütebilmek ve hangi yönlerinin iyileştirilmesi gerektiğini anlayabilmek adına bu görüşmeler çok önemlidir. İşten çıkış mülakatlarında da bu saydıklarımı öğrenebiliriz ancak çalışanı elde tutmak adına geç kalınmış bir adım olabilir. Bu sebeple çalışan hâlihazırda çalışmaya devam ediyorken çalışan ile belli periyotlarla yapılacak görüşmeler altın değerindedir. Bu görüşmeler ile çalışan memnuniyet ve bağlılığını tespit edebilir, proaktif şekilde ortaya çıkabilecek sorunları önleyebilir ve daha sağlıklı bir çalışma hayatı inşa edilebilir. Bu görüşmeler işe yeni başlayan çalışanlar ile ilk üç ila altı ay boyunca en az iki kez yapılmalıdır. Mevcut çalışanlar için ise, yılda en az bir kez yapılmalıdır.
İşe devam görüşmelerinde çalışanlara sorulacak sorulara birkaç örnek verebiliriz:
-Sizi burada çalışmaya devam ettiren şey nedir?
-Burada çalışmakla ilgili en çok neyi seviyorsunuz/sevmiyorsunuz?
-İşinizle ilgili bir şeyi değiştirmek isteseydiniz bu ne olurdu?
-Mevcut görevinizde hangi yetkinlikler kullanılmıyor?
-Sizi ne motive/demotive ediyor?
-Sizin işten ayrılmanıza ne sebep olabilir?
-Yöneticiniz olarak daha fazla veya daha az ne yapabilirim?
Yöneticiler adına ise bu görüşmeler sonucu gerekli aksiyonlar alınmalı ve olumlu değişiklikler yapma yoluna gidilmelidir. Aksi halde çalışanlar açısından güven kaybı olacak ve bir sonraki görüşmelerde çalışanlar kendilerini ifade etme yönünden çekimser kalacaklardır. Şirket ve çalışanlar adına olumlu imaj oluşturabilmek için yapılacak bu görüşmelerde yöneticilere insan kaynakları departmanının ortak yol izlemesi de oldukça önemlidir.
Kaynakça
