Bir iş görüşmesine gittiniz ve ilk aşamaları geçerek son aşamaya geldiniz ya da mevcut işinizde terfi aldınız ve değerlendirme merkezi uygulamasından geçeceğiniz söylendi. Peki bu değerlendirme merkezi uygulaması nedir? Bu değerlendirme merkezi uygulamasında neler uygulanır ?
İçindekiler
Değerlendirme Merkezi Nedir?
Değerlendirme merkezi uygulamaları , kişinin mevcut potansiyelini belirlemek amacıyla uzman değerlendiriciler ile birlikte, kişinin yetkinlikleri hakkında kapsamlı ve objektif bilgi edinilmesi amacıyla birden çok değerlendirme tekniği kullanılarak uygulanan yöntemdir.
Değerlendirme merkezi uygulaması, pozisyona uygunluğunuzun belirlenmesi için kullanılır. Kariyerinizin her aşamasında karşılaşabilirsiniz, çünkü hem işe alımlarda hem de kariyer gelişim uygulamaların da kullanılır. Değerlendirme merkezi uygulaması bir kaç araçtan oluşur , gözlem ve çıkarımlar ile rapora dönüştürülür.
Değerlendirme Merkezi Uygulamasında Kullanılan Araçlar
Grup Çalışması
Grup çalışmasında katılımcılara belirli süre aralığında çözmeleri için iş hayatında karşılaşabilecekleri vaka ya da problem verilir. Katılımcılardan belirli bir süre önce bireysel olarak hazırlanmaları, daha sonra kendi aralarında bu problem üzerinde tartışmaları ve ortak bir rapor hazırlamaları istenir.
Rol Oyunu
Rol oyununda katılımcıların bir müşteri, çalışan, iş arkadaşı rolünü üstlenmiş bir kişi ile ortaya çıkan problemi çözmesi yada ortaya çıkan işi tamamlaması istenir. Rol oyunu egzersizinde aldığı hizmetten dolayı sorun yaşayan müşteri rolündeki bir rol oyuncusu ile karşı karşıya gelip onun sorununu çözüme kavuşturmanız istenebilir.
Yetkinlik Bazlı Mülakat
Yetkinlik bazlı mülakat sırasında danışman, her bir yetkinliğin ölçülmesine yönelik sorular sormakta ve katılımcının somut, açıklayıcı örnekler ile yetkinliğini aktarması istenmektedir. Verdiğiniz örnekler bu yetkinliği ileride de sergileyebileceğinizin kanıtıdır.
Vaka Çalışması
Vaka çalışmasında adaya iş yaşamında karşılaşabileceği bir problem verilir. Adayın bu problem için önerileri, görüşleri, çözüm yolları ortaya koyması beklenir. Yazılı veya sözlü olarak uzman değerlendiricilere aktarılır.
Evrak Çalışması
Evrak çalışmasında katılımcıya evrak kutusunda birikmiş not, çağrı kaydı, mail ve şikayetlerden oluşan bir dosya verilir. Kısıtlı süre içerisinde bunları değerlendirmesi , konularla ilgili gerekli kararlar alması, cevaplandırması bazı işleri de delege etmesi beklenmektedir.
Psikometrik Testler
Değerlendirme merkezi araçları ile birlikte yetenek testleri ve kişilik envanterleri de uygulanabilir. Yetenek testleri farklı türlerde olabilir. Kişilik envanteri ise size davranışsal bazı sorular sorarak sizin yetkinlikleriniz ile ilgili bir profil çıkarmaya çalışır. Bu envanterler için özel bir hazırlık gerekmez, test sırasında mutlaka samimi davranmak önemlidir. Yoksa envanteriniz tutarsız ve sonuç olarak geçersiz olabilir.
Raporlama
Uygulama gününde elde edilen somut gözlemler yorumlanır ve elde edilen çıkarımlar rapora dönüştürülür. Bu aşamada gözlem ve çıkarımların birbiri ile tutarlı ve anlaşılır şekilde raporlanması çok önemlidir. Hazırlanan raporlar kurumun insan kaynakları departmanı ile paylaşılır.
Buradaki amaç açık pozisyon için eleman alımı ise , işe alınacak kişi belirlenir; ancak değerlendirme merkezi şirket içi çalışanlarına uygulanıyor ise çalışanların gelişim planları oluşturulur.
Değerlendirme Merkezinin İnsan Kaynaklarına Etkisi Nedir?
Özellikle son dönemlerde hayatımızda yaygınlaşan bir değerlendirme yöntemi olan değerlendirme merkezini ancak büyük markalarda görüyoruz. Kurumların değişim ve gelişim süreçlerinde ihtiyaç duydukları bir uygulamadır. Hem doğru yetenekleri seçmek hem de bünyenizdeki yetenekleri doğru yönlendirmek için gerçekleştirilen uygulama , bir insan kaynakları değerlendirme hizmetidir.
Değerlendirme merkezinde bilgi ve tecrübeler değil, davranışlar gözlemlenir. Sürecin en önemli özelliği , adayların performanslarını oluşturan iş benzeri ortamlarda simülasyonlarla gözlemleme olanağı sağlamasıdır.
Değerlendirme merkezinde uygulanan testlerin en önemli katkısı verimliliği artırmasıdır. Örneğin bir kasiyer alımında , yapılan testler ile kişinin dikkati ölçülür ve ona göre alım yapılır. Alınan kasiyerin hata yapma olasılığı en aza indirilmiş olunur.
İnsan kaynağınızın yetkinlik ve gelişim alanlarını anlamak, hem kurumunuzu başarıya taşıyacak adımlar atmak hem de başarısızlığa sebep olan nedenleri anlamaya yardımcı olacaktır. Doğru bir değerlendirme ile kurumun verimliliğine katkı sağlanmış olunur.
Kaynakça:
1.http://yetenek.pro/2018/06/23/degerlendirme-merkezi-nedir/
2.https://www.myexecutive.com.tr/tr/makaleler/degerlendirme-merkezi-uygulamalari-32.html
