İletişim kurmak her canlının kaçınılmaz bir ihtiyacıdır. Kendimizi açıklamak ve duygularımızı ifade edebilmek için iletişim kurmak zorundayız. İletişimin temel yapıtaşlarından biri olan empati ile iletişim kavramı bir araya geldiğinde farklı bir kavram olarak “empatik iletişim” başlığı ortaya çıkıyor. Bu başlığın iletişim sürecindeki ve kişilerarası iletişimdeki önemini bu yazımda sizlerle paylaşıyor olacağım.
Günlük hayattaki ilişkilerimiz bizi biz yapan en önemli faktörlerden birisidir. İlişkilerdeki iletişimimizde empatiyi kullanırsak sorunsuz bir iletişim kurarak, etrafımızca sevilen ve saygı duyulan bir insan oluruz. Yanlış ve empatinin olmadığı bir iletişim biçiminde ise kendimizi her an bir tartışma içerisinde bulabiliriz. Hiçbirimiz yanlış bir iletişim biçimini kullanıp sorunlu bir ilişki yaşamak istemeyiz değil mi?
Hepimiz bazen karşımızdaki kişinin bizimle aynı fikirde olup düşüncelerimizi onaylamasını isteriz. Çünkü aynı fikirde olduğumuz insanlar bize daha yakın gelir ve bize kendimizi iyi hissettirir. Maalesef biliyoruz ki herkesin aynı düşünceye sahip olduğu bir dünyada yaşamıyoruz. Her birimiz farklı farklı kişilik özelliklerine sahibiz ve bulunduğumuz hayat, içerisinde binlerce farklı yaşam hikayesi barındırıyor. Herkesin yaşam hikayesi farklı ise, iletişim kurarken kibar ve anlayışlı olmak empatik iletişimin ilk şartıdır diyebiliriz.
Empatik iletişime; karşımızdaki kişinin iç dünyasını anlamak ve görmek, onun gözlükleri ile hayata bakmaktır diyebiliriz. İlişkilerde empati aslında hayatımızı kolaylaştıracak olan, sorunsuz bir iletişimin en kolay yollarından birisidir. Sanıyoruz ki karşımızdaki kişinin penceresinden olaylara bakmak yani empati kurmak, kendi düşüncelerimizi yok sayıp bizim penceremizi yok ediyor! Böyle bir şeyin olması imkansız. Bizim düşüncelerimiz ve fikirlerimiz birer birey olarak yaşamaya devam ettiğimiz sürece hep bizimle birlikte yaşayacaklar.
İletişim kurarken karşımızdaki insanı daha iyi anlayıp doğru bir iletişim sürecini tamamlayabilmek için kendi fikirlerimizi birkaç saniye bırakıp karşı tarafı anlamaya çalışalım. Karşımızdaki insan en nefret ettiğimiz insan olsa dahi bunu yapmak sizden bir şey eksiltmeyecek, aksine doğru iletişim kurabilme yeteneğini elde etmenizi sağlayacak. Bir Kızılderili atasözü der ki: “Benim hayatımı yargılamadan önce benim ayakkabılarımı giy ve benim geçtiğim yollardan, sokaklardan geç. Benim takıldığım taşlara takıl yeniden ayağa kalk ve aynı yolu tekrar git benim gittiğim gibi, anca o zaman beni yargılayabilirsin.” Bu söz empatiyi, empatik iletişimi çok doğru bir şekilde özetlemektedir. Empatinin İletişimdeki hakkını verelim, hayatımızdaki sorunlu iletişimleri sonlandıralım.
Ümran Avşar
