İkna Kabiliyetini Geliştirmede 7 Etkili Yöntem

İş hayatımızda emin adımlarla ilerlemek ve kariyerimizde başarılı olmak için sahip olmamız gereken olmazsa olmaz bazı özellikler vardır. Kararlı, açık görüşlü ve sonuç odaklı olmak, özgüvene sahip olmak gibi birçok nitelik gerekir. Sahip olmamız gereken en önemli nitelik ise ikna etme gücüdür.  Hangi meslek grubunda çalışıyorsak çalışalım karşımızdaki kişiler üzerinde ikna kabiliyeti kurmadan, karşımızdakilerin gönüllü katılımını sağlamadan başarı sağlayamayız. Psikolog Perloff’a göre ikna, “Bir insanın diğer kişilerin görüşlerini ve davranışlarını değiştirmek için yürüttüğü sembolik bir süreçtir. Bu süreçte karşı tarafa iletilen mesajlar, bu tarafın belli bir kararı hür iradesiyle alıyormuş atmosferi yaratır.”

İkna, kişilerin kendi istek ve düşüncelerini karşı tarafa kabul ettirme becerisidir. Bir araştırmaya göre ikna kabiliyeti yüksek olan kişilerin en önemli özellikleri arasında, bireyleri iyi tanıdığı ve empati kurduğu sonucuna varılmıştır. İkna kabiliyetinizi geliştirmek için kullanabileceğiniz teknikler ve taktikler vardır.

Karşınızdaki kişinin kişilik özelliklerini bilerek cümlelerinizi ona göre seçmelisiniz. Bu şekilde davranarak karşınızdaki kişinin öne sürdüğünüz düşüncelere karşı nasıl tepkiler vereceğini tahmin edersiniz ve buna göre adım atarsınız. Eğer yeni tanıştığınız biriyse burada gözlem yeteneğiniz devreye girer. Konuşurken karşınızdaki kişinin verdiği tepkilere, jest ve mimiklerine, kullandığı kelimelere dikkat edin.

Yüz yüze iletişim, çok eski zamanlardan beri kullanılan oldukça etkili bir yöntemdir. Teknolojinin bizlere sunduğu imkanlarından yararlanmayı zaman zaman tercih etsek de deneyimlerimiz kanıtlıyor ki ikna konusunda yüz yüze iletişim daha verimlidir. Beden dilimizin gücüyle  kurulan yüz yüze iletişim, daha sağlıklı etkili ve samimi sonuçlar doğurur.

Hiç kimse iletişim esnasında uzun uzun dinlemek istemez, lafın dolandırılmasından hoşnut olmaz. Karşınızdakinin anlamasını beklemek yerine cümlelerinizi daha da açın ve amacınızı sıkmadan anlatın. İkna etme sürecinizi karşılıklı fikir alışverişi yaparak sürdürün.

Zaman sizin için işliyor. Zamanı verimli ve iyi kullanmakta sizin elinizde. Yalnızca kendi zamanınızı harcamıyorsunuz karşınızdaki kişinin zamanını unutmayın. Kısa yoldan sonuca ulaşmaya çalışın. Tek yönlü bir iletişim yerine karşılıklı iletişim kurmayı yaratın. Böylece karşınızdaki kişi pasif bir dinleyici olmakla kalmaz.

Ölçülü olan samimiyet her konuda her zaman olumlu etki uyandırır. Çok samimi olmak yanlış anlaşılabilir.  Bu samimiyeti karşınızdaki kişinin size karşı tepkilerine, verdiği cevaplara göre belirleyin. Ciddi bir tavır sergiliyorsa çok samimi yaklaşmanız işinizi olumsuz etkileyebilir.

Bir kişiyle görüşmemiz, onu ilk gördüğümüz anda başlar. Yapılan araştırmalara göre iletişimin %55’i beden diliyle gerçekleştiği ortaya konmuştur. Beden dili duygularımızın ve düşüncelerimizin yansımasıdır. Dış görünüşe, kişisel bakıma, beden dilimize ayrıca özen göstermemiz gerekir. Eğer kişisel bakımına önem vermeyen, özensiz bir duruşunuz var ise karşı tarafı ikna etme ihtimaliniz azalacaktır.

İstediğiniz fikri, ürünü, hizmeti yalnızca avantajlarıyla değil dezavantajlarıyla birlikte anlatın. Olumsuz yönlerden bahsederken bardağın dolu tarafını ortaya koyun, olumluyu daha belirgin hale getirin. Örneğin bir kafe açtınız, iç ve dış mekan tasarımı tam istediğiniz gibi muhteşem. Ancak park alanınız bulunmuyor. Hazırlayacağınız afişte park alanınızın bulunmadığını kafenin avantajlarının arasına yerleştirirseniz müşterilerinizin gözünde pek bir şey ifade etmeyecektir. Dezavantaj yaratan bu durumu olumlu durumların kenarına sıkıştırarak müşterilerin zihninde genel anlamda pozitif etki uyandırmış olur.

Kaynakça: https://www.iienstitu.com/blog/ikna-kabiliyeti-nasil-gelistirilir