İletişimi İyileştirme Sırları

İletişimi İyileştirme Sırları

Üzüntülerimizi anlatmayı, sevinçlerimizinden bahsetmeyi, başarılarımızın kutlanmasını isteriz. Duygu ve düşüncelerimizi paylaşmamızın anahtar birimidir “iletişim” İletişim yalnızca konuşmak da değildir. Ne söyleyeceğimizi bilmek, uygun bir zamanda ve yerde söylemek, beden dilimizi uygun bir şekilde kullanabilmek, göz teması kurmayı ihmal etmeyerek konuşabilmek, basit ve anlaşılır bir dille anlatmak ta iletişimdir. İçinde bulunduğumuz toplumla olan ilişkimizde hem karşımızdakileri hem de kendimizi daha iyi tanır ve tanımlarız iletişim sayesinde.

İletişimin bildiğimizden de çok yararı vardır. Gün gelir bilgiye olan açlığımızı doyurur gün gelir psikolojik sağlığımızı doyurur. Hayatımızda birçok kez karşılaştığımız ikili ilişkilerimizde bazen konuşmak yerine susmayı yeğleriz. Susmamızın o anda mantıklı geldiğini düşünüyor olsakta zaman ilerledikçe mantığını yitirdiğini anlarız. Söylemediğimiz kelimeler aklımızın bir köşesinde birikir, psikolojik sağlığımızı zedeleyebilir. O yüzden yapmamız gereken iletişim kurmamız gerektiğidir.  İletişim kurarken mutlaka yapmamız gereken davranışları ve yapmaktan kaçınmamız gereken davranışları sizler için derledim.

Mutlaka yapmamız gereken davranışlar

İyi Bir Dinleyici Olmak

İkili ilişkilerde ilk anahtar iyi bir dinleyici olmaktır. Karşımızdaki kişi veya kişileri dikkatli bir şekilde dinledikçe iletişim mantık çerçevesinde seyir alır. Karşımızdaki kişiyi dinlerken başka bir şeyle ilgilenmemek, konuşmasını bölmemek ve dinlediğimizi hissettirmek gerekir.

Empati Kurmak

İletişim kurduğumuz bireye karşı ön yargımızı yok etmemizin ilk adımıdır empati kurmak. Empati, yaşanılan durumda kendimizi başkasının yerine koyup hissettiklerini düşünebilme yetisidir. Empati sayesinde duygusal bir anlayışla daha nitelikli bir iletişim kurulur.

Sorgulamak

Ne kadar iyi bir dinleyici olsanız da bazen söylenen cümleleri kaçırabilir, takip edemeyebilirsiniz bu yüzden sorgulayın. Sorgularken açık, anlaşılır ve neden-sonuç ilişkisi içerisinde sorular yöneltilmeli. Özellikle saygı çerçevesinde soru seçimleri yapılmalı.

Dilini Tutmak

Konuşma sanatında etkin rol oynayan eylemlerden biri de dilimizi tutmaktır. O anda aklımıza gelen söylenmemesi gereken cümleleri dilimizin ucuna geldiğinde kendimizi tutmamız gerekir. En büyük tüyo ise her şeyi söylemenin doğru olmadığıdır.

Beden Diline Dikkat Etmek

Büyük bir işlevi olan “beden dili” iletişimin başlıca kurallarındandır. Beden dili, vücudun duruşu, jest ve mimikler ve göz hareketlerinden oluşur. Başımızla veya mimiklerimizle onaylayıp anladığımızı belirtmemiz, karşımızdaki kişiyi istekle dinlediğimizi sağlayan büyük bir etkendir.

Yapmaktan kaçınmamız gereken davranışlar

Karşıdaki Kişiyi Yargılamak

İletişim kurarken mutlaka kaçınmamız gerekenler arasında karşımızdaki kişiye eleştirel bir tavırla iletişim dili kullanmak, en yaygın görülen hatalardan biridir. Bu yaklaşım kurduğumuz iletişimi olumsuz etkileyebileceği gibi karşımızdaki kişiyi bizden uzaklaştırabilir, tekrardan iletişim kurmamızı da engelleyebilir.

Emir Kipi Kullanarak İletişim Kurmak

Emir kipi kullanarak iletişim kurmak, karşımızdaki kişide antipati oluşturmaya neden olan iletişim şeklidir. İş yerinde patronun “işi yap, masama getir” demesi hiç hoş olmazdı değil mi? Emir kipinin kullanımı, iletişimde tamamen olumsuz etkisi olup gerginlik doğurabilir. Bu iletişim şekline sahip kişilerin, sosyal çevresinde ve iş hayatında belirli bir noktadan sonra başarı gösteremediklerine sıklıkla rastlamak mümkündür.

Sürekli Dinleyip Hiç Konuşmamak

İletişim çift taraflı gerçekleşir. Karşımızdaki kişiyi öncelikle dinleyip daha sonra düşüncelerimizi ve yorumlarımızı ifade etmeliyiz. Dinlemekle kalmamalı, orada olduğumuzu hissettirmeliyiz.

Sürekli Konuşup Karşıdaki Kişiye Konuşma Fırsatı Tanımamak

Sizin karşınızdakine anlatmanız gereken konular olduğu kadar, karşınızdaki kişinin de size anlatması veya cevabını merak ettiği soruları sorması gerektiğini unutmamak gerekir. Uzun süre konuşulduğunda dinleyicinin dikkatinde dağılma olabilir veya konuşmadan kopabilir. İletişim karşılıklı olması durumunda fayda sağlar.

Eleştirmek, Suçlamak

Bir anı gerginleştirebilecek unsur olan eleştirmek, suçlamak iletişimde psikolojik baskı yaratabildiğinden iletişim tatsız bir hale gelebilir. Örneğin ”sen her zaman böyle yaptın” ya da ”hiçbir zaman yapmadın”  içeren cümleler haliyle karşı tarafı savunmaya geçirecektir. Bu yaklaşım karşımızdakinin benlik saygısını düşürür.  kişinin kendisini değersiz ve yetersiz görmesine neden olur.

Öğüt Vermek

Hiç kimse başka birinden öğüt dinlemekten pek hoşlanmaz. Sorununun çözümü için yardım edilmesini ya da olumlu etki edebilmesi için iletişim kurmayı tercih eder. Karşısındaki kişinin öğüt dolu bir dil kullanması, iletişimi verimsiz hale dönüştürebilir.

Bu sırları uygulayarak iletişim kurduğumuzda rahatlıkla sorunları çözüme kavuşturur, duygularımızı daha iyi bir şekilde paylaşır, sağlıklı iletişim kurarız.

Kaynakça: https://www.onlinezeka.com/iletisim-kurarken-yapilan-hatalar-nelerdir/