Pazarlama İletişimi Nedir?
Günlük hayatımızın vazgeçilmez bir parçası olan iletişim, sadece insanlar arasında duygu alışverişini sağlamakla kalmıyor. Pazarlama alanında da kurumların ve markaların karşısına sıklıkla çıkan ve pazarlama iletişimi olarak tanımlanan kavramı kısaca açıklayalım.
Pazarlama, kurumlar açısından hayati öneme sahip bir departmandır. Bu nedenle pazarlamadaki iletişim de kurumlar veya şahıs şirketleri için oldukça büyük bir öneme sahiptir. Pazarlama iletişimi tüketici ile kuruluş arasında gerçekleşen, sürekli bir diyalogdan oluşmaktadır. Kurumun ürününü, hizmetini tanıtmak ve fikirlerini tüketiciye aşılamak amacıyla yapılan tutundurma çalışmalarına pazarlama iletişimi diyebiliriz. Faaliyet gösterilen alanlarda, ürün talebini ya da hizmet talebini arttırmaya yönelik uygulanan ve farklı iletişim kanallarından tüketiciye iletilen iletişim biçiminin genel adı olarak da tanımlanabilir.
Pazarlama iletişimi esnasında iletilen mesajların hedef kitlenin gelecekteki satın alma kararını olumlu bir şekilde etkilemesi beklenir. Bu sebeple yöneticilerin hedef kitle analizini detaylı bir şekilde yaparak, tüketicinin satın alma davranışlarını etkileyebilecek mesajları oluşturmaları gerekmektedir. Kurumun veya markanın öne çıkan yönleri, diğer markalardan ayıran unsurları belirlenmeli ve iletişim esnasında hedef kitleye aktarılacak olan mesaj bu yönde hazırlanmalıdır. Tüketicinin zihninde markamızın nasıl bir algı bırakmasını istiyorsak mesajımızı o yönde hazırlamamız gerekmektedir. Sonuç olarak, pazarlama iletişimi sayesinde hedef kitlemizin algısını yönetebilir, kurumun veya markanın performansını oldukça yüksek seviyeye çıkartabiliriz.
