Ofis İletişimi Nedir, Nasıl Olmalıdır?
‘’İletişim öğrenebileceğiniz bir beceridir; bisiklete binmek ya da yazmak gibi. Üzerinde çalışmaya istekliyseniz, hayatınızın her kısmının kalitesini hızla arttırabilirsiniz.’’
Brian Tracy
Sabah uyandığınızda aileniz ile , market alışverişinde bir kasiyer ile, okulda arkadaşlarınız ile ya da işyerinde yöneticiniz ile sürekli etkileşim halindesinizdir. Basit bir tebessümünüz bile bir iletişimi başlatabilecek güçlü bir adımdır. Aksi şekilde asık ve gergin bir yüz ise, karşınızdaki bireyin sizden uzaklaşmasına, iletişime geçmemesine yetecek etkidedir. Karakteriniz, beden diliniz, ruh haliniz, kişilik özellikleriniz, sahip olduğunuz değerlerin her biri sizi siz yapan, irili ufaklı yapı taşlarınızdır. Ve bu yapı taşlarınızın bütünü ile karşı taraf için sağladığınız etki; üst üste geçerek bir kule de inşa edebilir, yıkıcı bir etkide olarak sürekli yontulmaya da sebep verebilir. İletişim dediğimiz şeyde bu noktada kendini gösterir. Hayatın her evresindedir ve önemi sanılanın da aksinedir. Başarılı bir şekilde kurulduğunda hayat kalitenizden tutun da mutluluk/stres oranınıza kadar etki edebilecek potansiyeldedir.

İletişim iki bireyin kendi iç kabuğundan süzülerek, ortak paydada birbirini anlama isteğini ifade eder. Bir senaryoyu iki farklı pencereden ele alalım. Toplantısına geç kalmış bir holding yöneticisinin gerginliği, gün içinde kurduğu iletişime de yansıyarak tüm gününe yayılır ve ortaya zayıf bağ ile kurulmuş pek çok iletişim öbeği ortaya çıkar. Peki toplantısına zamanında yetiştiğini düşünürsek, rahatlama içgüdüsü ve kaybolan endişesi ile, gün boyu pozitif etkide kurmuş olduğu iletişim pek çok kişiyi de olumlu etkiler. Bu ve buna benzer pek çok durum bireyi doğrudan, karşısındakini de dolaylı olarak yapıcı veya yıkıcı bir durumun içine sevk eder. İş hayatı da başlı başına stresli ve uzun soluklu bir maratondur. Keyifli hale çevirmek de, çekilmez kılmakta sizin elinizdedir. Keyifli kılınacak noktaları, kurduğunuz iletişim ile yakalayabilirsiniz. Öyleyse ofiste çalışanlar arası iletişim nasıl olmalı ve nelere dikkat edilmelidir, gelin bunlar üzerinde duralım.

