Grup Mülakatı, Genellikle çalışan sayısı çok olan ve ilan açtığında başvuruların çok olduğu firmaların ön eleme amacıyla kullandığı bir mülakat türüdür. Bu mülakat türünde başarılı olan adaylar firmanın düzenlediği diğer işe alım süreçlerine girmeyi hak ederler. Bankalar, hava yolları şirketleri, pazarlama firmaları, uluslararası şirketler gibi firmaların tercih ettiği bu yöntemin iki tarzı (Grup Mülakatı Vaka Örneği) vardır;
- 1. Adaylar bir masa etrafında toplanır ve belirli bir süre için de bir tartışma konusu verilerek konuyu tartışmaları istenir. Bu süre için de çok gerek görülmedikçe firma yetkilileri süre içerisin de etkinliğe dahil olmaz sadece izler ve değerlendirir.
Örnek;
Uluslararası bir yapı firması işe başvuran adayları 14 veya 16 kişilik gruplar halinde ayrı salonlarda veya farklı saatler de adayları bir masa etrafında toplar ve şöyle bir vaka verir: “Sabah işe geldiniz. Daha 5 dk geçmemişti ki aynı anda 4 olay gerçekleşti:
- Reyonların çok yanlış ve kötü dizildiğini fark ettiniz
- Sabah sabah sorunlu bir müşteri geldi, sıkıntı çıkaracak gibi
- Yöneticiniz sizi anons ediyor, acil bir şekilde
- Bir çalışma arkadaşınızın yardımınıza çok ihtiyacı var”
20 dakikanız var lütfen durumları önem sırasına koyun ve birbirinizi ikna edin.
- 2. Adaylar yine bir masa veya benzeri bir eşya etrafında toplanır. Ancak bu sefer grup ikiye bölünerek her gruba iki zıt fikir verilir ve belirli sürede grupların diğer gruba kendilerine verilen fikri savunmasını istenir. Firma yetkilileri aynı şekilde olaya gerekmedikçe çok müdahale etmezler.
Örnek;
Bir Japon ilaç firması Türkiye pazarına açılırken pazarlama ve satış departmanları için aşağıdaki gibi bir grup mülakatı gerçekleştirmiştir;
“Ürünlerimizden birinin sağlık açısından zararlı olduğu yönünde Fransa’da dava açılmış durumda. Dava henüz sonuçlanmamış her iki kararda çıkabilir ve biz ürünümüzün bir zararı olmadığına inanıyoruz. Bu yüzden pazarlanmasına devam etmekteyiz. Türkiye’de bu ürünü pazarlarken alıcıları bilgilendirmek mi doğrudur bilgilendirmemek mi?.”
Örnek;
Bir hava yolu şirketinin insan kaynakları için yaptığı münazara grup mülakatı şu şekildedir;
“Ahmet ekonomik olarak Mehmet’e göre daha iyi ve rahat bir ortamda yetiştirilmiştir. Üniversite çok fazla bir iş tecrübesi olmamıştır ancak üniversiteyi derece ile bitirmiş ve alanında birçok seminere katılmıştır”
“Mehmet ekonomik anlamda daha zor şartlarda büyümüş eğitim hayatında pek parlak notlara sahip olmamış ancak sürekli çalışma hayatının içinde kalmış üniversite döneminde de sürekli farklı sektörler de çalışmıştır”
“İki aday da benzer üniversiteleri aynı yıl bitirmiş ve şirketimize başvurmuştur, siz olsaydınız kimi işe alırdınız”
Grup ikiye ayrılarak farklı görüşmesinin çarpışması belirli sürelerde incelenir.
İki grup mülakat çeşidinden birincisi daha fazla kullanılıyor olup ikisinde de aslında başarılı olma yöntemleri aynıdır.
ÖNEMLİ!
Grup mülakatları sizin bilginizden çok tavır, davranış, yaklaşım vb. özelliklerini inceleyen bir mülakat çeşididir. Bilgilerinizi ölçecek mülakatlar grup mülakatını geçerseniz bireysel veya panel mülakatlar gibi benzer mülakatlarda incelenecektir. Liderlik, uyum, stres altında çalışma, takım çalışması, uzlaşma vb. firmanın pozisyondan beklentilerine göre adaylar grup mülakatlarında izlenerek değerlendirilir
Grup Mülakatında Başarıya Götüren Yöntemler
- Asla sessiz kalmayın, sürekli konuşun
Aslında sadece bu maddeyi bile uygulayarak birçok grup mülakatından geçebilirsiniz. Asla grubun ortalamasının altında konuşmayın, çekinik kalmayın. “Benim söyleyeceklerim yanlış olursa, beni yargılarlarsa, ya hata yaparsam” gibi şeyler düşünmeyin. Sizin konuyu ne kadar bildiğinize değil nasıl yaklaştığınıza bakıldığı için istediğiniz gibi konuşun, fikrinizi beyan edin, hata yapın hiç önemli değil. Sürekli konuşmaktan kastımız asla sadece sizin konuşmanız başkalarının sözlerini kesmeniz değildir. Diğerlerinin fikrini beyan etmesine izin verin, onları da dinleyin ancak grubun sessizi değil fikir üreteni siz olun.
- İlk konuşan olun
Bir grup mülakatı düşünün herkes resmi, herkes heyecanlı kimse kimseyi yeterince tanımıyor. Böyle mülakatlarda firma yetkilisi konuyu verip mülakatı başlattığında bazen 5-10 saniyelik kısa bir sessizlik oluşabilir. Sessizliği kırıp ilk konuşan olup girişkenliğinizi vurgulayın. İlk konuşan olup mülakatın geri kalanında sessiz kalmayın tabiki.
- Zaman Yönetimi
Çok sayıda kişinin fikir üretmesi, o fikirleri tartışması çoğu zaman verilen zamanı aşabilir. Gruba birkaç kez zamanı hatırlatın, tabi ki papağan gibi her dakika başı rahatsız edecek şekilde değil. Hatta grup; verilen süreden çok önce mülakatı bitirdiyse dahi gruba halen zamanları olduğunu birkaç kez daha üzerinden geçebileceklerini belirtin
- Uyum/Saygı
Size çok saçma gelebilecek fikirlerde dahi başkalarının fikirlerine saygılı olun. Sizin fikirleriniz grubu yavaşlatıyorsa grubun ilerlemesi için farklı düşündüğünüzü ancak ilerlemek için vazgeçtiğinizi belirtin. Ancak tüm fikirlerinizden hemen vazgeçen fikirlerinin arkasında duramayan kişi izlenimi vermeyin. Bunun dengesini iyi ayarlayın.
- Çatışmadan Kaçma
Grup mülakatlarında bazı dominant karakterler fikir çatışmasının dozunu ayarlayamayabilir sizinle hafif tartışma moduna geçebilir. Elbette ki fikirlerinizin arkasında durun lakin kavgacı insanları kimse sevmez bunu bilin. Grup mülakatından bir konuda sizin ile savaş modunu açan bir kişi ile tartışmayı çok uzatmadan cephe değiştirerek bir başkasının fikrini sorun veya başka bir konu açın.
- Otobüsü Kaçırma
Tüm bunları bildiğiniz halde heyecanınıza yenik düşebilirsiniz. Son dakikalara asla kalmayın ancak kaldığınız zaman grubu toparlamaya çalışıp zamanı hatırlatın ve kendi fikirlerinizle harmanlayın. Mümkünse bu maddeye kalmayın!!!.
- Bağımlı kalmayın
Mülakat başladıktan sonra bir gözünüz firma yetkilisinde olmasın. Öğretmen öğrenci ilişkisi gibi her söyledikleriniz için firma yetkilisinden onay beklemeyin onlara dönük anlatmayın. Firma yetkilisi yokmuş gibi davranın.
BONUS
Liderlik
Yapmak zorunda değilsiniz ancak yapabilirseniz büyük bir puan kazanırsınız. Liderlik; grubu yönetebilmek, sessiz kalanları konuşturmak, uzlaşma olmadığında çözüme kavuşturmak, grubun ilerlemesini sağlamak vb. işleri organize etmek demektir. Önceden konuşulmaz mülakat sırasında kendiliğinden gerçekleşir. Lider olan kişi ikna edilmeye çalışır, her fikir ona dönülerek anlatılır. Bir mülakat olduğu için herke kendini ön plana çıkarmaya çalışacaktır, bir çok fikir uyuşmazlığı gibi durumlar olacaktır. Eğer lider kişi bu durumları iyi yönetemezse liderlik vasfı geri teperek kişi hakkında negatif bir imaj verecektir.
Sonuç
Grup Mülakatı çeşidinin görülme sıklığı meslek gruplarına göre değişiklik göstermektedir. Konular ve yöntemler farklılık gösterse de beklentiler benzer olduğu için belirtilen yöntemlere dikkat ettiğiniz taktirde başarılı olunamayacak grup mülakat çeşidi yoktur.
CİHAT YANMIŞ
İŞ KULÜBÜ LİDERİ
