Mülakatlara katılıyorsanız veya ilk kez mülakata gidiyorsanız mülakat türleri hakkında mutlaka bilgi sahibi olmalısınız. Bu bilgi size mülakatta gelecek sorular hakkında dahi öngörünüz olmasını sağlayacaktır. Son yıllarda popüler mülakat türlerinden biri Yetkinlik Bazlı Mülakat hakkında Tuğba Beşbaş detaylı bir yazı kaleme aldı. Keyifli okumalar…
Yetkinlik, bireyin belirli bir işte yüksek performans gösterebilmesi için sahip olması gereken bilgi, beceri ve kişisel özelliklerinin bir bütündür. Aday için sahip olması beklenen yetkinlikler;
- Takım Çalışması
- İletişim
- Yaratıcılık
- Zaman Yönetimi
- Müşteri Odaklılık
- Karar Verme
- Problem Çözme
- Liderlik
- Motivasyon
- Stresle Başa Çıkma
- Analitik Düşünme
- Stratejik Düşünme
- Sonuç Odaklılık
Bu tür yetkinlik faktörlerinin kullanıldığı süreçler;
- Personel Seçiminde
- Performans Değerlemesinde
- Yönetici Eğitimi ve Geliştirilmesi
- İş Tanımları Kariyer Yönetimi
Yetkinlik Bazlı Mülakat Tekniğinin Aşamaları
- İşin özelliklerinin ve işle ilgili tüm süreçlerin belirlenmesi,
- Görüşmeci, iş gören için kişisel özelliklerini, gerekli iş deneyimlerini ve görevleri ile yetkinlik faktörlerini oluşturur.
- Görüşmecinin işle ilgili tüm süreçleri bir mülakat formatına dönüştürmesi,
- Her bir yetkinlik faktörünün ölçekler üzerinden değerlendirilmesini ve sonra da adayın tüm yetkinlik faktörlerinden elde ettiği puanları temel alarak genel bir mülakat sonucuna ulaşılmasıdır.
Yetkinlik Bazlı Mülakat Soru Örnekleri
İlişki Yönetimi: İş hayatınızda, çalışma arkadaşlarınız, yöneticileriniz veya müşterilerinizle anlaşamadığınız bir durum karşısında uzlaşmacı ve sabırlı bir tavır sergilediğiniz bir durumu anlatır mısınız?
Analitik Düşünme: İçinde birçok karmaşık faktör barındıran, anlamlı bir sonuç çıkaramadığınız durumlarda nasıl bir analiz yaptınız?
Karar Verme: İş hayatınızda bir karar almak zorunda kaldığınızda, karar alma da olayın artı ve eksi yönlerini değerlendirdiğiniz bir durumu anlatınız.
Organizasyon, Planlama ve Koordinasyon: Aynı anda farklı yerlerden gelen görevlere cevap vermek durumunda kaldığınız zaman nasıl bir yol izlediniz?
Zaman Yönetimi: Kısıtlı bir zaman diliminde işlerinizi öncelik sırasına göre planladığınız ve başarı ile sonuçlandırdığınız bir deneyimizi anlatınız.
Risk Alma: İş hayatında almanız gereken önemli ve zor bir riske karşı nasıl bir yol izlediniz?
Takım Çalışması: Takım arkadaşlarınız ile çalıştığınız bir proje nasıl sonuçlandı? Bu projede takım arkadaşlarınız ile herhangi bir sorunla karşılaştıysanız nasıl bir tavır sergilediniz?
